Les vraies raisons pour lesquelles votre site Web a besoin d'une refonte
Le webmarketing évolue à un rythme rapide, le fait d'avoir un site Web obsolète peut avoir un impact négatif sur votre entreprise. Deux questions les plus souvent répandues de la part des entreprises au sujet de la stratégie numérique sont : « Ai-je besoin d'une refonte de site Web pour être compétitif ou mieux me classer ? ou, dans le cas d’une refonte, "Pourquoi ai-je besoin de refaire mon site Web ?"
Ces questions se posent généralement si l'entreprise change de
marque ou rencontre des problèmes de classement dans Google, mais il existe de
nombreuses autres raisons pour lesquelles une refonte ou la création d’un site Web peut être nécessaire.
Les raisons ci-dessous déterminent si votre site Web a simplement
besoin d'une mise à jour rapide de la conception et de la structure ou d'une
refonte complète, de la construction et de la migration du CMS.
Changement de marque d’entreprise.
Il est important de présenter un message de marque unifié, clair
et cohérent sur l'ensemble de votre site Web. Cela signifie que vos slogans,
voix de marque, proposition de valeur et énoncé de mission sont tous des
facteurs importants pour déterminer dans quelle mesure votre site Web reflète
votre marque et votre entreprise.
Si votre site Web ne contient pas ces éléments de marque de base
ou s'ils sont en cours de mise à jour, il est peut être judicieux de reconcevoir
votre site Web pour l'aligner à la messagerie améliorée.
Le changement des objectifs de votre site web.
Si le but ou les objectifs de votre site ont changé, une refonte de votre site web peut être nécessaire. Par exemple, si vos nouveaux objectifs
sont de fournir plus de contenu de génération de prospects, vous devrez peut-être
restructurer les pages pour atteindre cet objectif ; ou si vous avez récemment
ajouté un panier à votre site Web, vous devrez peut-être mettre à jour sa mise
en page pour qu'elle corresponde davantage à d'autres sites Web de commerce
électronique.
Bien que vous n'ayez clairement pas besoin de refaire complètement
votre site chaque fois que vous ajustez vos objectifs marketing ou vos
messages, il est judicieux de vérifier de temps en temps pour vous assurer que
votre site est toujours aligné à vos derniers plans marketing.
Vos clients ou utilisateurs se plaignent
Travailler en étroite collaboration avec votre équipe de service
client est un excellent moyen d'identifier les problèmes avec votre site Web
actuel. La création de votre site Web et votre stratégie de contenu doivent
être abordées si votre équipe de service client reçoit des appels contenant des
personnes disant certaines des choses énumérées ci-dessous :
- Je ne peux pas vous trouver en ligne.
- Votre site Web n'est pas utilisable sur un appareil mobile.
- Je rencontre des difficultés pour vérifier et acheter votre
produit.
- Offrez-vous le produit « x » ou le service « y » ?
- Où est située votre entreprise ?
- Où puis-je acheter votre produit ?
Changement des tendances de conception propres à votre secteur d’activité.
Votre site Web suit-il les tendances du design ? Avec des
tendances de conception Web spécifiques à votre domaine d’activité qui changent
toutes les quelques années, un site Web vieux de deux ou trois ans semblera
obsolète par rapport à un concurrent qui possède un site Web à jour avec les
dernières tendances en matière de conception.
Lorsque vous essayez de déterminer si une refonte due à une
tendance de conception en vaut la peine, posez-vous deux questions importantes
:
- La modification de la création de notre site Web sera-t-elle bénéfique pour la perception de notre marque ?
- Nos concurrents profitent-ils de ces nouvelles tendances ?
Soyez sûr que si vous voulez obtenir des réponses pertinentes qui
concrétisent la refonte de votre site web, sachez que vous devez faire appel à
une agence web qui dispose des outils nécessaires déterminants le parcours de
vos concurrents et comment ils ont bénéficié de la création de leur site web
pour acquérir de nouveaux clients et promouvoir leur business.
Comme exemple ; Pixelweb fait partie des agences de communication au Maroc, spécialisée en création des sites web et refonte, elle
a réussi à orienter plusieurs marques et entreprises de différents secteurs
d’activité à booster leur productivité et avoir une visibilité sur le web en
commençant par la création d’un nouveau site web adapté aux normes des moteurs
de recherches ou passer par une refonte si leur site web n’est pas aussi vieux
que leur ancienneté dans le marché.
Cette agence digitale à Casablanca peut vous être très utile dans
la prise de décision au sujet de votre site web.
Votre site Web a une mauvaise conception.
Si vous devez dépenser plus d'argent pour résoudre des problèmes
que pour créer de nouveaux moyens de fonctionnalité et de contenu, vous avez
probablement des problèmes fondamentaux qui, à long terme, vous coûteront plus
cher que si vous venez de créer un nouveau site Web. Voici des exemples les
plus répandus :
Votre site Web n'est pas optimisé pour la vitesse
Saviez-vous que 47% des consommateurs s'attendent à ce qu'un site
Web se charge en moins de deux secondes, et 40% abandonneront un site Web s'il
prend plus de trois secondes à se charger ? Google a également intégré la
vitesse du site Web dans son algorithme pour récompenser les sites Web qui se
chargent rapidement.
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Votre CMS n'est pas convivial pour le référencement
Même avec l’importance du trafic de Google, il est surprenant que
certains systèmes de gestion de contenu ne donnent pas à leurs utilisateurs la
possibilité d’optimiser leurs sites Web pour les moteurs de recherche.
Si le trafic Google est important pour votre site Web et que votre
CMS actuel n'est pas compatible avec le référencement, il est recommandé de
refaire votre site Web dans un CMS qui intègre le meilleur référencement de sa
catégorie dans ses fonctionnalités.
Votre site Web n'est pas responsive
Selon Google, il est peu probable que 61% des utilisateurs
reviennent sur un site Web qui ne fonctionne pas bien sur mobile, et 40%
visitent le site Web d'un concurrent à la place.
Si votre site n'est pas encore responsive , les chances que vous
perdiez des prospects et des clients sont élevées. Les utilisateurs mobiles ont
clairement indiqué qu'ils souhaitaient avoir une excellente expérience
utilisateur lorsqu'ils accèdent à votre site Web sur leurs téléphones et
tablettes.
Votre site Web est difficile à utiliser
La convivialité du site Web n'a pas seulement un impact positif ou
négatif sur vos utilisateurs ; cela peut également impacter la gestion de votre
site Web. Le temps qu'il vous faut pour mettre à jour votre site Web ou
l'argent qu'il en coûte pour payer quelqu'un s'additionne
avec le temps et peut coûter plus cher que si vous veniez de le refaire dès le
départ.
Il est difficile d’ajouter des fonctionnalités
Une fonctionnalité bien pensée doit être au cœur de votre
entreprise. Sinon, votre trafic organique et vos efforts de génération de
prospects pourraient en souffrir.
Si vous trouvez des difficultés pour intégrer des widgets et des
outils tiers tels que des widgets de panier, des formulaires de marketing par
e-mail ou des outils de page de destination. Il est peut-être plus judicieux de
passer par la refonte de votre site Web.
Votre site Web a une mauvaise expérience utilisateur
Cela peut sembler évident, mais vous avez probablement visité un
site Web qui vous a frustré.
Offrir une excellente expérience utilisateur signifie que vous
offrez à l'utilisateur une expérience globale exceptionnelle dès la première
visite de votre site Web via la conversion. Fournir une excellente expérience
de site Web implique quelques méthodologies globales :
- Conception de l'interface utilisateur (UI) : Une excellente
interface utilisateur signifie que votre représentation visuelle sur tous les
appareils est intuitive, cohérente et correspond aux attentes de vos
utilisateurs.
- Stratégie d'architecture de l'information (IA) : Avoir une
excellente architecture de l'information signifie que l'organisation de votre
site Web correspond aux attentes de vos utilisateurs.
Si ces deux choses sont correctes, cela peut faire la différence
entre une personne qui trouve du plaisir à naviguer sur votre site et une
personne qui devient frustrée et part pour se rendre sur le site d'un
concurrent.
Résumé :
Votre site Web peut être beau, fonctionnel et parfait au pixel
près, mais si vous n'obtenez toujours pas les résultats souhaités, il ne fait
pas le travail pour lequel il était prévu. Votre site Web existe pour
développer votre marque, commercialiser votre entreprise et, en fin de compte,
augmenter les ventes. Si vous n'êtes pas satisfait de vos résultats, il est
temps de réfléchir à une refonte.



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